1.Genel
Bu Gizlilik Politikası, [divibemusic.com] (“Web Sitemiz”) üzerinden sunulan hizmetleri kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
2.Toplanan Bilgiler
Web Sitemizi kullanırken aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri,
- Fatura ve ödeme bilgileri,
- Kullanıcı adı, şifre ve hesap bilgileri,
- Ders rezervasyonu ve satın alma geçmişi,
- İsteğe bağlı olarak paylaştığınız diğer bilgiler.
3.Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Satın aldığınız ürün ve hizmetleri sağlamak,
Rezervasyon ve ders planlamalarını gerçekleştirmek,
Ödeme işlemlerini yürütmek,
Size e-posta, SMS veya diğer yollarla bilgilendirme yapmak,
Hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
4.Bilgi Paylaşımı
Kişisel verileriniz gizli tutulur. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
- Ödeme sağlayıcıları (PayTR, İyzico vb.) ile ödeme işlemlerinin tamamlanması için,
- Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurum ve mercilerle,
- Hizmetlerin yürütülmesi için iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarla (örn. e-posta servisleri).
Üçüncü taraflarla paylaşılan bilgiler yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan kadardır.
5.Çerezler (Cookies)
Web Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezleri kullanır. Çerezleri tarayıcınızdan silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı hizmetlerimizden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
6.Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımının %100 güvenli olacağı garanti edilemez.
7.Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli süre boyunca veya ilgili mevzuatın öngördüğü süre kadar saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
8.Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar olarak, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme,
- Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
9.İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 E-posta: [iletisim@divibemusic.com]